優良認定とは？
当メディアでは、ユーザーの皆さまがホームページ制作の発注を安心・安全におこなっていただくために、紹介パートナーや広告主となるホームページ制作会社に対する審査を行なっております。
審査した結果、一定の基準を満たしたWeb制作会社に対しては「優良認定」の記載をしています。
審査基準
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- 聞き取り調査
Web制作会社の対応面を詳細に評価するために、当社からWeb制作会社に対して直接電話による聞き取り調査を実施しています。この調査では、提供サービス内容、対応エリアや顧客のサポート体制などを重点的にチェックします。 - 契約形態
契約形態については透明性と公正性を重視しており、トラブルが非常に多い「リース契約」に依存しない制作会社か確認しております。クライアントとの契約形態が明確で、信頼性の高いサービスを提供する企業を評価します。 - 当媒体に寄せられた評判
優良WEBには、掲載されている企業に対する顧客の意見や評判を投稿する機能が備わっており、投稿された内容は慎重に検討され、審査プロセスにおいて企業の信頼性と評価のための重要な指標として利用されます。 - ネット上の評判
インターネット上にある著しい悪評や口コミも重要な評価基準としています。 - 行政処分の有無
過去5年間におけるWeb制作会社の行政処分の有無を厳正に確認しています。
- 聞き取り調査
優良認定マーク
優良WEBでは、一定の審査基準を満たした優秀なWeb制作会社に対し、「優良認定マーク」を授与しています。
このマークは、厳しい審査を通過し、一流のサービス品質を提供している会社の証です。
認定を受けた企業は、このマークを自社のWebサイトやプロモーション資料に自由に活用していただいて構いません。
クライアントに対して自社の信頼性や品質をアピールすることが可能です。
【その他】優良WEBが考える優良なホームページ制作会社の定義
ドメイン・サーバー
- 所有権の明確化
ドメインおよびサーバーの所有権に関して、クライアントが自分自身で取得したドメインやサーバーを自由に使用できる企業を評価します。
一方で、制作会社が提供するドメインを使用する必要がある場合、その縛りの条件と理由がクライアントに明示できる内容であれば問題ありません。
制作実績・お客様の声
- 顧客満足度
Web制作会社がこれまでに手掛けたホームページの成功事例やお客様の声を重視しています。成果の出たWebサイトや顧客から高評価を受けたサービスを確認し、その会社の実力を評価します。単に多くのプロジェクトをこなしているだけではなく、品質も重要な指標となっています。
集客実績・SEOの実力
- 効果的な集客
実際に集客効果を上げた事例をWeb上に公開している会社を評価します。SEOに関しては、自社サイトやクライアントのWebサイトが検索エンジンでどれだけ上位表示されているかを見て、その制作会社の集客能力を判断します。外部リンク対策など、悪質な手法を使っていないかのチェックも欠かしません。
サポート体制
- 充実したサポート
多様なサポート方法（メール、電話、オンライン商談ツールなど）があることはもちろんですが、レスポンスの良さも重要です。完全にマニュアルに依存するのではなく、サポートが必要な際に迅速かつ適切に対応できる企業を評価します。
デメリットの説明
- 透明性
サービスの全体像を明確にすることは、クライアントが十分な情報を持って意思決定を行うために不可欠です。サービス提供時にそのメリットだけでなく、潜在的なデメリットも含めて全ての情報を正直に伝える企業を評価します。
