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メールで相談する「Yahoo!ショッピングで出店を考えているけど、どんな流れで出店するのか分からない」
「出店して売り上げを上げられるか不安」
このように悩んでいる企業の担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。初めてECモールに出店する際、出店方法や審査基準が分からず悩んでしまうこともあるはずです。
今回の記事ではYahoo!ショッピングで出店する際の流れについて詳しく解説します。出店する際に必要なものや手続きについて解説しているので、記事を読むことでよりスムーズに出店することができるでしょう。
出店のメリット・デメリットや、自社ストアの売り上げをアップさせるテクニックも紹介しているので併せて参考にしてください。
Yahoo!ショッピングで出店する際は、メリット、デメリットを事前に理解しておくことがおすすめです。
しっかりとメリット、デメリットを把握することで、出店の具体的なイメージがしやすくなり、戦略を練ることができるでしょう。
Yahoo!ショッピングで出店するメリットとして出店コストが低いという点が挙げられます。初期費用、毎月の固定費、売上ロイヤリティなどが発生しないためコストを抑えたストア運営が可能です。なるべく月々のコストを抑えてストア運営を行いたいという場合に向いています。
また、Yahoo!JAPANとの結びつきが強いので、集客面も強い点もメリットの1つとして挙げられ、Yahoo!検索やYahoo!トップページといった流入の導線を増やすことができます。新規顧客を手軽に増やしたいという場合はYahoo!ショッピングでの出店がおすすめです。
Yahoo!ショッピングは出店数が多く、ライバルが多いという点がデメリットとして挙げられます。
株式会社富士経済の調査をもとにしたグラフによると、2021年8月時点のYahoo!ショッピング出店数は約120万店舗となっているため、競合他社と積極的に差別化をして埋もれないようにしないといけません。具体的には、広告出稿を行いネットでの露出度を増やす、独自の商品を販売する、自社ストアのページを改良するなどさまざまな工夫が必要です。
また、売り上げに伴い決済手数料、ポイント原資、アフィリエイト費用など、複数の手数料が発生するのも注意点となります。効率的なストア運営を行うためにも、月々にかかるコストを知っておく必要があります。
出店すれば必ず売り上げが上がるわけではなく、自社ならではの戦略や準備が必要になるので、出店する際はあらかじめ把握しておきましょう。
スムーズに出店するためにも、必要な情報や審査基準について、事前に確認しておくことが大切です。ここからは出店する際の流れについて下記の順に沿ってくわしく解説していきますので、ぜひ参考にしてください。
出店の際に必要なものは以下の通りです。
Yahoo!ショッピングの出店に必要なもの
準備が終わった後は専用サイトから申請を行い、約2~10営業日後までに審査結果通知が届きます。なお、審査の際、電話で確認が入るケースもあるようです。
Yahoo!ショッピングの審査基準は非公開になっており、明確な基準は明らかになっていません。
審査に合格するためには運営側から求められる情報を漏れなく伝えることが大切です。何か特別な取り組みや工夫をするのではなく、求められる情報を正しく伝えることで不合格になるリスクを抑えられます。
審査基準について深く考えるよりも、必要な情報を社内で洗い出したうえで、確実に合格できるように手続きをしましょう。
審査に通過できたら、専用管理システムである「ストアクリエイターPro」にログインして開店準備を進めましょう。ログインに必要な情報は、審査通過の通知メールと一緒に届くので確認の上でログインを行います。
開店準備を行う際は下記の情報が必要です。
Yahoo!ショッピングの開店準備に必要な情報
これらの情報を準備した後で2回目の審査を申請します。
2回目の審査を合格できた後は運営側から「ご利用開始日のお知らせ」がメールで送信され、いよいよ開店となります。
この審査には約2~5営業日かかるとされていますが、商材によっては審査に時間がかかることもあるので、余裕をもって審査を申請することが必要になります。
Yahoo!ショッピングで出店することで自社の商品の露出度を高めることができますが、それだけでは不十分です。売り上げをアップさせるテクニックをしっかり押さえておかないと、思ったように売り上げを伸びすことはできません。
売上アップには、下記のポイントを押さえて自社のストアをアピールすることが重要です。
ここからは売り上げをアップさせるテクニックを詳しく紹介するので、月々の売り上げを伸ばしたいと考えている方はぜひ参考にしてください。
自社の商品をユーザーに上手くアピールするには、商品概要でシンプルな形でメリットを提示する必要があります。商品の明確なメリットを提示することでユーザーの購買意欲を高めることが可能です。
一方で紹介文に情報を詰め込み過ぎると何が強みなのか分からなくなる上に、読みづらくなってしまいます。それでは逆効果なので、記載する商品のメリットを1個~3個に絞って記載しましょう。
文章量としても150文字~200文字程度を意識して読みやすいボリュームにすると、商品の魅力がユーザーに伝わりやすくなります。
自社ストアを出店する場合はYahoo!ショッピング内のSEO対策を意識すると、検索順位が上がりさらにユーザーが流入しやすくなります。
具体的には下記の項目で自社商品のキーワードを盛り込むと効果的です。
さらにSEOの効果を高めるには「プロダクトカテゴリ」「ブランドコード」「スペック」「JAN/ISBN/コード」などの編集も忘れずに行いましょう。
情報を編集しておくことで検索結果や広告表示にも好影響が望めるので、社内で十分に確認した上で忘れずに設定しておくことが大切です。
ユーザーの口コミを載せると、客観性を高められます。ユーザーは商品を購入する際に客観性や信頼性を重視するため、口コミの有無で商品の購入率にも影響が出てくるとても重要なポイントです。自社のストアで購入を悩んでいるユーザーが他のユーザーの口コミを見て、信頼できそうな場合はそのまま購入に結び付くことがあります。
また、口コミを載せる場合は良い口コミだけではなく、悪い口コミも残しておきましょう。良い口コミだけ載せていると、ユーザーは不自然に感じて購入せずに離脱する場合があり得ます。ユーザーにとって、悪い情報も重要な検討ポイントとなるので消さずに掲載することがおすすめです。
商品に関して分かりやすい画像があると、イメージがしやすく購入率にも好影響が見込めます。
商品の画像がないといユーザーはどんな商品なのかわからず、購入意欲が削がれてそのまま離脱してしまいます。そこで、鮮明で分かりやすい商品画像を載せておくとユーザーにとって親切です。
画像を載せる際は商品の様々な角度や使用例を載せておくと、さらにイメージしやすくなります。ユーザーはなるべく多くの情報を得たいと考えているので、商品の画像掲載時は意識しましょう。
Yahoo!ショッピングで出店する際に、企業の担当者の方が悩みやすいポイントがいくつかあります。本格的に出店する前に、これらのポイントを押さえておくとよりスムーズに出店することができるでしょう。
ここからは代表的なポイントについて詳しく紹介するので、運営時のヒントにしてください。
人によっては、Yahoo!ショッピングの出店に関する情報を調べる際に「個人出店」「プロフェッショナル出店」という言葉を見かけたことがあるかもしれません。これは、2019年に6月に当時提供されていたプラン「ライト出店(通称:個人出店)」が強制終了となり、もう1つのプランである「プロフェッショナル出店」に移行しなくてはならなくなったことで話題となりました。
「ライト出店(個人出店)」は、個人でもストア出店ができるプランでしたが、廃止により事業者でなければ出店できないようになりました。ただし、開業届を出している個人事業主であれば出店が可能です。現在では、「プロフェッショナル出店」のみとなっているため、当時「ライト出店」を利用しようと考えていた方は、注意しておきましょう。
出店時に参考になる各種マニュアルは専用サイトにて用意されています。マニュアルを確認することで出店時のガイドラインや、スムーズな契約のコツを確認することが可能です。
ネットショップ運営支援である「Yahoo!JAPANコマースパートナー」の情報や「セミナー講師が教える商品ページの魅せ方」など、出店時や運営に役立つ情報が満載なので、本格的に出店を考えている場合はマニュアルを一通り確認しておくとよいでしょう。
企業によってはリソースが不足しており、自社でストアを運営することができない場合もあるかもしれません。その場合は「Yahoo!JAPANコマースパートナー」への依頼がおすすめです。
Yahoo!JAPANコマースパートナーではショップ運営代行、広告運用代行、分析調査などを任せることができます。プロのコンサルタントが代行してくれるため、より確実な集客効果が期待できるのもメリットです。
商品の撮影代行や画像加工も依頼できるため、自社のストアをさらに魅力的なものにしたい場合にも向いています。
今回の記事ではYahoo!ショッピングで出店する際の流れを紹介しました。
出店する際のQ&Aなども記載しているので、今回の記事を読むことでよりスムーズに出店することが可能です。
最後に本記事の重要なポイントを2点ピックアップします。
Yahoo!ショッピングは出店しやすく、集客性も高いECモールとなっています。出店コストも安いため、初めて自社ストアを出店する場合はYahoo!ショッピングを検討しましょう。