【オウンドメディアの作り方】費用や成功事例、成果を高めるポイントを解説

「オウンドメディアの作り方を知りたい」
「なにから始めれば良いんだろう？」

上記のような悩みや疑問をお持ちではありませんか？オウンドメディアは、自社の魅力を自由に表現できる強力な情報発信ツールです。適切に運用すれば、認知拡大やブランディング強化などの効果が期待できます。

本記事では、オウンドメディアについて以下5つのポイントに絞って解説します。

最後まで読めば、オウンドメディアの全体像を把握し、自社で始める具体的なステップが見えてきます。

導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

オウンドメディアとは？

オウンドメディアとは、企業が自社で保有し、情報発信のために運営するメディアのことです。具体的には、企業のブログやWebマガジンなどが該当します。

文字数やレイアウトの制約がなく、自由にコンテンツを発信できるのが特徴です。ユーザーに有益な情報を提供して自社への興味関心を惹きつけることで、集客や採用などの成果につなげます。

またオウンドメディアは継続的に運用することで、コンテンツを資産として蓄積できます。導入費用はかかりますが、軌道に乗れば広告に依存しないマーケティング基盤の構築が可能です。

さらにくわしく知りたい方は、以下の記事が参考になります。

オウンドメディアとは？メリットやホームページとの違い、成功事例を解説

オウンドメディアを立ち上げる目的

オウンドメディアの目的は企業によってさまざまです。ここでは、主な4つの目的を紹介します。

1つずつくわしく解説します。

認知の拡大

オウンドメディアを活用すれば、企業や商品・サービスを知らない非認知層へのアプローチが可能です。

たとえば化粧品メーカーが「敏感肌 スキンケア方法」というキーワードの記事を公開したとします。記事が検索上位に表示されれば、敏感肌に悩むユーザーが検索を通じて企業や商品を知るきっかけが作れます。

ユーザーが抱える課題や悩みの解決につながる情報を提供することで、自社との接点を創出できるのです。

テレビや新聞広告のように企業が一方的に情報を届けるのではなく、ユーザーが求める情報を発信することによって自然な形で認知を広められます。

見込み顧客の獲得

オウンドメディアは見込み顧客の獲得にも有効です。

たとえば会計ソフトを販売する企業では、税理士監修による専門性の高い記事を公開しています。記事内では関連情報として実務に役立つ資料を紹介し、フォームに必要事項を入力すれば手軽にダウンロードできるようにしています。

有益な情報発信によって自社への興味を持ったユーザーに、具体的な行動を促して見込み顧客を獲得しているのです。

オウンドメディアで質の高いコンテンツの提供と適切な導線設計を行えば、自然な流れで見込み客の獲得が可能です。

ブランディング

ブランディングとは、企業や商品・サービスの独自性を明確にし、他社との差別化を図ることです。伝えたい情報を自社の言葉で自由に発信できるオウンドメディアは、ブランディングにも活かせます。

たとえば、商品の開発秘話やものづくりへの想いなどの感情に訴えるコンテンツで、ユーザーの共感を呼ぶのも有効な手段です。自社ならではの切り口で情報を伝えることで、他社にはないブランド価値をユーザーに浸透させられます。

「ユーザーにどんなイメージを抱いてほしいのか」を意識して、一貫性のある情報発信を続ければ、確固たるブランドイメージを構築できます。

採用力の強化

オウンドメディアを採用に活かせば、社員インタビューやプロジェクトの裏側など、多様なコンテンツを掲載できます。求人サイトには載せきれない魅力を伝えられるため、求職者の企業理解を促進できます。求職者は入社後の姿を具体的にイメージしたうえで応募に踏み切れるため、採用ミスマッチや早期離職の低減などが可能です。

またスキルアップのヒントなど、ターゲット層が日頃から関心を持つであろう情報を発信することで、転職潜在層にもアプローチできます。顕在層に移行した際に想起してもらいやすい点は大きなメリットです。

オウンドメディアで企業の魅力を多角的に発信すれば、優秀な人材の獲得や定着に大きな効果が期待できます。

オウンドメディアを活用した採用方法をくわしく知りたい方は、以下の記事が参考になります。

オウンドメディアリクルーティングとは？メリットや成功事例を解説

オウンドメディアの作り方【事前準備編】

オウンドメディアの制作では、綿密な事前準備が不可欠です。しっかりと準備をすることで、オウンドメディアの方向性が明確になり、プロジェクトを円滑に進められます。

事前準備は以下の流れで進めます。

順番に解説します。

目的を明確にする

まずは「何のためにオウンドメディアを立ち上げるのか」を明確にします。目的が曖昧だと、運用方針やコンテンツの方向性が定まらず、思うような成果につなげられません。一方で目的を定めると、チームでベクトルを合わせて制作に取り組めるため、一貫性のあるコンテンツになります。

目的を決めるには、まず以下のような自社の課題を洗い出します。

解決したい課題を明確にして、目的を設定しましょう。

また複数の目的を掲げる場合、すべてを同時に追求するとリソースが分散して、中途半端な結果に終わるおそれがあります。目的は必ずしも1つに絞り込む必要はありませんが、複数の目的を持つ場合は優先順位を決めることが大切です。

ペルソナを設定する

次にペルソナを設定して「誰に向けて情報を発信するのか」を明確にします。ペルソナとは、架空の顧客像のことです。年齢や性別だけでなく、ライフスタイルや抱えている悩みなどを含めて詳細に設定しましょう。

具体的に設定することによって、必要なコンテンツや適切な伝え方を検討できます。また制作チームで共通のイメージを持てるため、認識のずれを防いでスムーズに制作を進められます。

以下はペルソナの一例です。オウンドメディアの目的に合わせて、さらに詳細な情報を肉付けしていくと良いでしょう。

コンセプトを設定する

次に、オウンドメディアの核となるコンセプトを設定します。コンセプトとは「どのような価値を提供するメディアか」を明文化したもので、オウンドメディアの方向性を決める重要なステップです。

コンセプトは、目的やペルソナをもとに検討します。ペルソナの悩みや課題に寄り添い、どのような情報を提供すれば役に立てるのかを具体的に考えましょう。

また他社との差別化を図るには、独自の価値を打ち出すのも重要です。競合他社との違いや自社ならではの魅力を明確にすることで「〇〇といえばこのサイト」と認知してもらえます。以下のポイントを参考に、魅力的なコンセプトを考えましょう。

運用体制を検討する

次に、誰がどのようにオウンドメディアを運用していくのかを明確にします。オウンドメディアは長期的に取り組むことで成果につなげられるため、運用体制の整備が欠かせません。

まずはオウンドメディアの目的や規模に合わせて、必要な人員と役割を洗い出します。一般的には、以下のような業務が発生します。

内製化する場合は、個人のスキルや経験を考慮した、無理のない体制の構築が大切です。専任の担当者を置くのが理想ですが、兼任せざるを得ない場合は、役割分担やスケジュール調整を行い、十分な時間を確保できるよう調整しましょう。

また社内のリソースに余裕がない場合は、外部への委託も有効な手段です。たとえば、記事の執筆をライターに外注すると、自社のリソース消費を抑えつつコンテンツマーケティングを実施できます。

適切な運用体制が整っていないと、コンテンツの品質や更新頻度の低下につながります。立ち上げ後の混乱を防ぐためにも、万全な運用体制を構築しておきましょう。

オウンドメディアの作り方【サイト制作編】

サイト制作には、大きく分けて「自作する」「制作会社に依頼する」の2つのパターンがあります。それぞれの特徴を理解し、自社の状況に合わせて最適な構築方法を選択しましょう。

パターン1：自作する

自作すると、初期費用を抑えて構築可能です。CMSを活用すれば、専門知識がなくても比較的容易にサイトを立ち上げられます。

たとえば国内シェアNO.1のCMS「WordPress」には幅広いデザインテンプレートが揃っており、初心者でも体裁の整ったWebサイトを作成可能です。またプラグインと呼ばれる拡張機能を導入すれば、バックアップや問い合わせフォームなど必要な機能を追加できます。

ただし、高度な機能やデザインを実装するには、専門知識が求められます。セキュリティ対策や定期メンテナンスも自身で実施しなくてはいけません。自作は費用を抑えられる分、手間や時間がかかることを覚悟しておきましょう。

パターン2：制作会社に依頼する

リソースが足りない場合は、制作会社に依頼するのも有効です。適切な制作会社に依頼すれば、プロによる洗練されたデザインやSEO対策が施されたサイト構築が期待できます。

ただし制作会社に丸投げするのではなく、自社の要望やイメージを正確に伝えるなど、密にコミュニケーションをとることが大切です。積極的に制作に関わり、制作会社と協力することで質の高いオウンドメディアを作れます。

また制作会社を選ぶ際は、実績や得意分野、費用感などを比較して慎重に検討する必要があります。以下の記事でオウンドメディア制作に強い制作会社を紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

オウンドメディア制作に強いホームページ制作会社13選！優良な制作会社を特徴別にご紹介！

オウンドメディアの作り方【コンテンツ制作編】

ここでは、コンテンツの作り方を紹介します。いきなり文章を書き始めると、途中で行き詰まったり、まとまりのない文章になったりするおそれがあります。以下のステップに沿って、スムーズに制作を進めましょう。

順番に解説します。

キーワードを選定する

まずは記事のテーマとなるキーワードを決めます。キーワードとは、ユーザーが検索エンジンに入力する単語やフレーズのことです。

キーワード選定では、ペルソナの悩みや課題を深堀りし、どんな言葉で検索するのかを検討します。オウンドメディアの目的やコンセプトに合っているのかも考慮しましょう。

具体的には「Googleキーワードプランナー」「ラッコキーワード」などのツールを活用して以下のような情報を取得し、最適なキーワードを絞り込みます。

検索ボリュームの大きいキーワードで上位表示できれば、流入数の増加が見込めます。しかしライバルが多いキーワードでもあるため、上位表示の獲得は簡単ではありません。自社のオウンドメディアの状況を考慮したうえで、戦略的にキーワードを選びましょう。

検索意図を調査する

コンテンツ制作では、検索意図の把握が欠かせません。顕在ニーズだけでなく、背景にある潜在ニーズまで汲み取ることで、質の高いコンテンツが作れます。

具体的には、以下の手段で調査を行います。

集めた情報から検索意図を深く理解し、必要な内容を盛り込めば、ユーザー満足度の高いコンテンツが制作できます。

構成案を作る

検索意図が明確になったら、構成案を作成します。あらかじめ構成案を作ることで、記事全体の流れを整理できます。作成するときは、以下のポイントを意識しましょう。

検索エンジンが記事の内容を認識しやすいよう、対策キーワードを見出しに含めます。ただし不自然に盛り込むとユーザーに違和感を与えたり、検索エンジンからの評価が下がったりする可能性があるため注意が必要です。

またユーザーは見出しを見て、必要な情報が掲載されているかどうかを判断します。そのため見出しだけで内容が理解できるようにすることもポイントです。

構成案は記事の設計図のようなものです。一貫性のある記事制作や執筆効率の向上などにつながるため、丁寧に作りましょう。

記事を執筆する

Webの記事は「導入文」「本文」「まとめ」の3部構成になっていることが一般的です。導入文は、ユーザーが記事を読み進めるかどうかを判断する重要なパートです。「誰に向けた記事なのか」「記事を読むことで得られるベネフィット」を提示して、ユーザーの興味を惹きつけましょう。

本文では、構成案に沿って内容を肉付けするイメージで執筆します。まとめでは、記事で最も伝えたい結論を簡潔に述べて締めくくります。「申し込み」や「資料ダウンロード」などのボタンを設置し、具体的なアクションを促すのも効果的です。

執筆が完了したら、必ず推敲・校正をして誤字脱字や不自然な表現をなくし、質の高い記事に仕上げましょう。

オウンドメディアの作り方【効果測定編】

オウンドメディアで成果をあげるには、定期的に効果測定をして改善を繰り返すことが重要です。ここでは、以下3つの成長段階に合わせた効果測定の方法を紹介します。

1つずつくわしく解説します。

立ち上げ期の効果測定

立ち上げ期は、サイトへの訪問者を増やすことが重要です。Googleアナリティクスなどのツールを活用して以下の指標を確認し、アクセス状況を分析しましょう。

PV数を確認すると人気コンテンツを特定できるため、関連記事を作成して更なる流入を狙えます。PV数が低い記事は、キーワードの選定ミスやコンテンツの品質が原因として考えられます。キーワードの再選定やタイトル・内容の見直しなどを検討しましょう。

UU数を見ると、Webサイトを訪れている新規ユーザー数がわかります。伸び悩んでいる場合は、SEO対策の強化や高品質なコンテンツの発信が必要です。

SS数はユーザーの訪問頻度を表す指標で、UU数と比較することでリピーターがどのくらいの割合を占めているかが把握できます。リピーターが少ない場合、コンテンツの品質や更新頻度の低さが原因として考えられます。

ただし立ち上げ初期は、詳細な分析に時間を費やすよりも質の高いコンテンツを増やすことに注力する方が効率的です。魅力的なコンテンツを蓄積して訪問者数の増加を目指しましょう。

成長期の効果測定

記事が充実してきた成長期は、サイト訪問者を見込み顧客へと育成する段階です。この時期は、とくに以下の指標に注視します。

読了率が低い場合、コンテンツの内容が期待と異なっていたり、読みにくかったりする可能性が考えられます。導入文や構成を見直し、最後まで読み進めてもらえるよう工夫しましょう。また画像や動画などの視覚的要素を追加するのも有効です。

滞在時間が短い記事は、内容が期待外れだったり、サイトの使い勝手が悪かったりすることが原因として挙げられます。内容を充実させることはもちろん、表示速度や文字サイズの最適化を図るなどして、快適に閲覧できる環境を整える必要があります。

回遊率の低さは、サイト内の他のコンテンツに興味を持ってもらえていないことが原因の1つです。関連記事の表示やパンくずリストの設置などをして、ユーザーが情報を探しやすくすると良いでしょう。

直帰率が高い場合、サイトの内容がユーザーの期待に応えられていない可能性があります。ペルソナにマッチしたコンテンツを充実させるなどの工夫が必要です。

Googleアナリティクスやヒートマップツールなどを活用して分析・改善を重ね、着実に成果につなげていきましょう。

成熟期の効果測定

成熟期では、オウンドメディアの最終的な成果であるコンバージョンに焦点を当てましょう。コンバージョンは、立ち上げの目的によって異なります。たとえば売上の向上を目指すなら、購入数や購入額などが指標になります。「どの記事がどれだけコンバージョンに貢献しているのか」をデータとして把握し、改善に活かしましょう。

以下は具体的な効果測定の一例です。

効果の高い記事を伸ばし、効果の低い記事を改善していくことで、成果向上につなげられます。

オウンドメディアの立ち上げにかかる費用

オウンドメディアにかかる費用は大きく分けて「構築費用」と「運用費用」の2つです。それぞれの費用の詳細を解説していきます。

構築費用

実際に優良WEBがWeb制作会社へ調査したところ、構築費用の平均は2,250,000円でした。しかしオウンドメディアの構築費用は、サイトの規模や制作方法によって大きく異なります。

最低限の機能とシンプルなデザインで構成する小規模なサイトなら、200,000円程度に抑えることも可能です。ただし、オリジナルデザインにする場合は、1,000,000円程度の費用を見込む必要があります。戦略設計から運用まで幅広いサポートを依頼するとなると、3,000,000円以上かかることも珍しくありません。制作会社に依頼する範囲が広がるほど、費用は高くなるのです。

費用を抑えるには、目的に合わせて必要なページや機能を絞り込むことが重要です。また内製化する作業と外注する作業の明確化によりコストを最適化できます。ただし経験やスキルがない中で内製化すると、クオリティの低下やリソース不足に陥ります。オウンドメディアの制作目的や自社の状況を考慮して、慎重に判断しましょう。

運用費用

運用費用の主な内訳は以下のとおりです。

維持・管理費にはサーバー代やドメイン代などが含まれ、1ヶ月あたり1,000円〜5,000円程度の費用が発生します。また、継続的にコンテンツを制作していくための費用も欠かせません。外部に依頼する場合、記事コンテンツであれば10,000〜100,000円程度が相場です。

さらに必要に応じてSEO対策や効果測定のためのツール利用料も発生します。運営をしていく中でサイト改修や機能追加が必要になり、別途費用が発生することもあります。構築費用だけでなく運用費用を含めて、無理なく運用していける予算組みをしておきましょう。

オウンドメディアの費用についてくわしく知りたい方は、以下の記事が参考になります。

オウンドメディアの費用相場！料金を抑える方法や業者選びのポイントまで丁寧に解説

オウンドメディアの成果を高めるための5つのポイント

ここでは、オウンドメディアの成果を高めるためのポイントを5つ紹介します。

1つずつくわしく解説します。

一貫性を保つ

成果を出すために重要な要素の1つが「一貫性」です。コンテンツやデザインに一貫性のあるオウンドメディアは、ユーザーに安心感・信頼感を与えられます。

コンテンツの一貫性を保つには、ペルソナやコンセプトに沿って制作することが大切です。ブレのない発信を続けることにより「このオウンドメディアなら〇〇に関する良い情報が得られる」という期待感を抱かせられます。また、配色やフォント、レイアウトなどを統一することで、信頼性だけでなく使いやすさの向上も期待できます。

目的やペルソナ、コンセプトを常に意識して、一貫性のあるメディア運営を心がけましょう。

継続的に取り組む

検索エンジンは、継続的に更新されているWebサイトや高品質なコンテンツが豊富なWebサイトを高く評価します。短期的な運用では検索順位は上がりづらく、成果は見込めません。そのため即効性を期待せず、長期的な視点で運用することが重要です。

以下のような取り組みを行い、徐々に成果につなげていきましょう。

ユーザビリティを考慮する

オウンドメディアでは、ユーザーがストレスなく利用できる環境が不可欠です。どんなに良い情報を発信しても、表示速度が遅かったり、視認性が悪かったりすると、ユーザーは離れてしまいます。

そのため、ターゲットが直感的に操作でき、目的の情報までスムーズにたどり着けるサイト構築が大切です。具体的には、以下のポイントに配慮しましょう。

細部まで気を配ることで、ユーザー満足度の高いオウンドメディアが実現できます。

質の高いコンテンツを作る

コンテンツは、オウンドメディアの核となる重要な要素です。ペルソナが求めている情報を把握して、質の高いコンテンツを作成しましょう。質の高いコンテンツの特徴は以下のとおりです。

ユーザーに役に立つコンテンツを継続的に発信して信頼性を高め、着実に成果につなげましょう。

SNSと連携させる

オウンドメディアの成長を加速させるには、SNSとの連携もおすすめです。オウンドメディアで深い情報を公開してSNSで拡散させるというように、双方の特性を組み合わせることでより強力な情報発信ができます。

SNSによってユーザー層が異なるため、ペルソナに合わせて最適なプラットフォームを選びましょう。

またトンマナのずれは、ユーザーに不信感を与え、離脱を招く要因になりかねません。オウンドメディアとSNSで、一貫したブランドイメージを保つことも大切です。

適切な運用ができれば、SNSはオウンドメディアの成長を後押しする強力なツールになります。ガイドラインを定める、複数人で管理するなどして体制を整え、安全に運用しましょう。

オウンドメディアの成功事例3選

ここでは、オウンドメディアの成功事例を3つ紹介します。

1つずつくわしく解説します。

LIGブログ（株式会社LIG）

出典：LIGブログ-株式会社LIG

「LIGブログ」は、Webサイト制作などを手掛ける株式会社LIGが運営しているオウンドメディアです。2007年の創業当初から運営されており、オウンドメディアの先駆け的な存在としても知られています。

立ち上げ当時はWeb制作のノウハウを中心に発信していましたが、次第にユニークな企画や社員紹介などさまざまな記事を公開するようになります。とくに”伝説のWebデザイナー”という記事はSNSで大きな反響を呼び、同社の認知度向上に大きく貢献しました。

2015年には最高月間PV8,000,000を記録するほどの成長を遂げましたが、担当者の退職とともに停滞期を迎えます。そこで同社は、記事の更新頻度や編集体制を変更するなど、運営体制の見直しに着手しました。会社の変化に合わせて運営方針を柔軟に見直すことによって、長期的な成果につなげています。

アマノ食堂（アサヒグループ食品株式会社）

出典：アマノ食堂-アサヒグループ食品株式会社

「アマノ食堂」は、アサヒグループ食品株式会社が運営するWebマガジンです。主力商品であるフリーズドライ食品を20〜40代の女性に認知・購入してもらうことを目的として運営されています。

ターゲット層の料理における悩みに着目し、下処理や食材の保存方法などの情報を充実させています。大手レシピサイトとは異なる切り口のコンテンツを公開した結果、アクセスを集めることに成功しました。

Xにも力を入れており、料理の豆知識や旬の食材を使った簡単レシピなどを積極的に投稿することでWebマガジンへの誘導を図っています。ターゲット層のニーズを深く理解し、有益な情報を提供し続けることで成果につなげている事例です。

LifeWear magazine（株式会社ユニクロ）

出典：LifeWear magazine-株式会社ユニクロ

「LifeWear magazine」は、株式会社ユニクロが運営するオウンドメディアです。服だけでなく、着る人の生活や文化など、多角的な情報発信を通して同社のコンセプト”LifeWear（究極の普段着）”を体現しています。

誌面のような美しい写真やイラストはユーザーの目を惹きつけ、ブランドイメージの向上に大きく貢献しています。また記事のインタビュアーには著名なアーティストなどを起用し、質の高いコンテンツ制作に力を入れているのが特徴です。

「LifeWear magazine」はオンラインだけでなく紙媒体でも展開しており、幅広い層への認知拡大につなげています。単なる商品紹介にとどまることなく、ライフスタイルの提案を通じてブランドへの共感を集めています。

オウンドメディアに関するよくある質問

ここでは、オウンドメディアに関するよくある質問に回答していきます。

オウンドメディアは個人でも立ち上げられますか？

オウンドメディアは個人でも立ち上げられます。企業とは異なる視点や実体験を盛り込んだコンテンツは、個人運営ならではの強みです。自身の専門性を活かして、ユーザーにとって価値のある情報発信を続ければ、ビジネスの成長につなげられるでしょう。

サーバーとドメインを準備してWordPressを活用すれば、専門知識がなくても簡単に構築・運営が可能です。ただしセキュリティ対策などの保守管理は自身で行う必要があります。もしハードルが高いと感じるなら、noteなどのプラットフォームを活用して情報発信するのも1つの方法です。

オウンドメディアの立ち上げまでどれくらいの期間がかかりますか？

オウンドメディアの立ち上げにかかる期間は、規模や目的、構築方法などによって大きく異なります。ブログサービスなどを活用する場合は、数時間〜数日程度で運用を始められます。一方制作会社に依頼する場合は、打ち合わせ〜公開まで1〜3ヶ月程度かかることが一般的です。独自の機能やデザインの実装を依頼すると、さらに時間を要します。

制作の流れを理解し、事前準備をしておくことで円滑にプロジェクトを進められます。修正やトラブルが発生する可能性も0ではないため、余裕を持ったスケジュールを立てましょう。

オウンドメディアの作り方を理解して計画的に取り組もう！

オウンドメディアは、自社の魅力を発信する強力なツールです。適切な運用によって、認知拡大や見込み顧客の獲得などの効果が期待できます。ただし行き当たりばったりで始めても期待した成果は得られません。以下のコツを押さえて運営を続けることで、着実に成果につなげられます。

本記事を参考に、成果を生み出す魅力的なオウンドメディアを目指しましょう。