SNS運用代行の相場 | フリーランス、代行会社に分けて月額料金を解説

SNSを効果的に運用するにはコンテンツの作成や定期的な分析など、多岐にわたる作業が求められます。

十分な時間がないと活用は難しいうえ、知識や経験が不足しているとリソースを割いても集客につながりにくいです。

そのためSNS運用を外部の専門業者に代行させる企業が増えています。

しかし費用相場がわからず、どの程度予算を確保すればよいのか悩んでいる方も多いでしょう。

そこで本記事ではSNS運用代行の相場について、くわしく解説します。

コストパフォーマンスが高い広告の種類やコンテンツも紹介するので、効率的に集客を進めたい方はぜひ参考にしてください。

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SNS運用代行とは

SNS運用代行とは、企業や個人のSNSアカウントの管理・運用を専門の業者に委託することです。

SNS運用は手軽に始められるうえ、多くのユーザーにアプローチできる優秀な集客手法です。

しかし、適切な戦略設計やターゲットに適したコンテンツを制作しないと、成果は上げられません。

専門的な知識や経験が必要なため、効率的に集客につなげたければ、外部の企業に代行依頼するのが一般的です。

SNS運用代行で依頼できる内容

SNS運用代行で依頼できるサービス内容は、大きく分けて下記の6つです。

それぞれ解説していきます。

戦略策定

SNSを運用するうえで、最も重要になる作業が戦略策定です。

目的とズレた戦略を設計すると、下記のようなリスクが発生します。

そのため目的に合わせて、発信するコンテンツやSNSの種類、どの目線で発信するかを事前に固めておく必要があります。

SNS運用の中でもとくに専門性が問われるため、代行会社に任せるべき作業です。たとえば自社で展開している冷凍食品の購入を目的としてSNSを運用する場合、下記のような提案を受けられます。

例として簡単に紹介しましたが、実際にはユーザーの心理や、コンテンツの中身を具体的に決めてもらえます。

専門家はトレンドなども意識して戦略を構築するため、外注すればマーケティング精度の向上が可能です。

コンテンツ作成

代行会社には、下記のようなコンテンツ作成における多くの業務を依頼できます。

コンテンツ制作に必要なすべての作業を任せられるため、クライアントは少ないリソースで多くのコンテンツを投稿できるようになります。

策定した戦略に合わせて企画となり、一貫性のある発信が可能です。

ただしコンテンツの制作本数が多かったり、制作業務すべてを任せたりする場合、月に数十万円の費用がかかるため、予算との兼ね合いをみて依頼しましょう。

代行会社によっては企画のみ、編集のみなど、部分的な作業依頼にも対応しています。

予算を抑えつつコンテンツを増やしたければ、自社で対応できない部分のみの外注がおすすめです。

コメントやDMへの返信

SNS運用代行には、コメントやDMへの返信が含まれるケースが多いです。

ユーザー対応はサービスの信頼に関わる重要な作業のため、代行に抵抗がある方もいるでしょう。

しかし業者は、クライアントのブランドに合わせたトーンやスタイルを維持しながら、フォロワーからのコメントやメッセージに対応してくれます。

そのため自社で対応せずとも、顧客との友好な関係の維持が可能です。

また代行会社はコメントの傾向や、メッセージで指摘された内容を分析し、定期ミーティングで報告してくれます。

プロの目線からユーザーのニーズや意見を分析してもらえるため、サービスやコンテンツの改善にも役立たせることが可能です。

現状分析

SNS運用で成果を上げるには、定期的な現状分析が大切です。

代行会社に任せれば、投稿したコンテンツのコメントやいいね数だけでなく、下記のように多角的な視点から分析してもらえます。

代行会社は、ターゲットの獲得につながったコンテンツの共通点を分析するなどして、戦略をブラッシュアップします。

そのため分析代行の期間が長いほど、より集客につながるSNS運用が可能です。

SNS広告の運用

代行業者によってはSNS広告の運用を請け負っています。

SNS広告とは、SNSのタイムライン上などに表示される広告です。

プラットフォームに費用を払うことで特定のユーザーにコンテンツを表示できます。

広告を活用すると、SNS運用を始めたばかりでも多くのユーザーにコンテンツを届けることができ、短期間での集客効果が期待できます。

プロに任せればターゲットを細かく分析し、特定のユーザーに広告を表示できるため、費用対効果の高い広告運用が可能です。

広告の掲載費用は月額数万円～20万円が相場で、手数料として別途20%程度代行会社への支払いが発生します。

集客効率を最大化したい方におすすめです。

広告運用代行の費用相場は下記記事でくわしく解説しています。即効性のある集客手法に興味がある方は、ぜひご覧ください。

広告運用代行の費用相場は？リスティング広告やSNS広告運用代行などに分けて解説

リスクマネジメント

SNSへの投稿はさまざまなユーザーに閲覧されます。

コンテンツの受け取り方は人それぞれであり、何気ない発言が意図しない形で伝わり、炎上を起こすおそれがあります。

炎上後の対応は株価に影響を与えるとする研究も発表されているほど、事業に与える影響は深刻なものです。

参考：武田 史子 ネット炎上が株式市場に与える影響についての研究

そのため炎上を防ぎ、最小限に抑える体制を整える必要があります。

しかし同じ環境で働く社員だけでの対策は感性に偏りが生じるため、不十分です。

したがって安全にSNS運用を行いたければ、外部の力を借りるべきです。

代行会社によってはリスクマネジメントも請け負っており、コンプライアンスチェックや、炎上時のサポートを任せられます。

これまでの炎上事例を踏まえたサポートにより、安全にSNSを運用できるでしょう。

SNS運用代行の相場

SNS運用代行の相場は月額数万円～30万円程度です。

費用は外注するコンテンツの数や、効果測定などサービス内容によって異なりますが、高額なサービスほど短期間での成果や、より高い集客効果が見込めます。

そのため目的や依頼したいサービスに合わせて、予算を組むことが大切です。

下記3つの価格帯別に、依頼できる作業内容を解説していきます。

また予算がすでに決まっている方は、優良WEBにご相談ください。

予算内でコストパフォーマンスに優れたSNS運用代行会社をご案内いたします。

紹介料も発生いたしませんので、ぜひお気軽にご連絡ください。

月額10万円未満

月額10万円未満でSNS運用代行を依頼する場合、主なサービス内容はコンテンツの制作です。

戦略設計や詳細な分析といった高度なサービスは含まれないので、これらの作業は自社で対応する必要があります。

そのため特定のキャンペーン期間に集中してSNSを運用したい企業や、自社で戦略策定が行える企業に適した価格帯です。

費用は、制作するコンテンツのタイプによって異なります。

画像や動画の制作が主な依頼内容となり、1本あたり数千円から数万円の費用がかかります。

予算に合わせて制作本数を決めましょう。

また企画・撮影・編集など、一部分のみの外注にすることで、コストの低減が可能です。

制作単価を抑えたければ、コンテンツのクオリティを落とさない範囲で、内製化を検討しましょう。

月額10万円～30万円

月額10万円～30万円の予算でSNS運用を代行する場合、依頼できるサービス内容は多岐にわたります。

この価格帯ではコンテンツ作成のみならず、レポーティングやコメント返信といった幅広い業務の依頼が可能です。

そのため、少ないリソースで効果的なSNS運用を目指す企業に適しています。

レポーティングはさまざまな項目の分析結果をもとにして、詳細な運用状況を調査してもらえるサービスです。

どのようなコンテンツが効果的か、どの時間帯の投稿が最もエンゲージメントを得られるかなど、具体的なデータを活用しながら戦略を最適化してもらえます。

長期的な目線で確度の高いSNS運用を目指すのであれば必須の作業です。

成果を重視するなら、10万円以上の予算を確保しておきましょう。

月額30万円以上

月額30万円以上の予算でSNS運用を代行する場合、包括的な運用業務に加え、より効果的なプロモーション活動を依頼できます。

インフルエンサーを起用したブランド認知度の向上や、SNS広告を活用したターゲットを絞ったアプローチが可能です。

そのため戦略的なコンテンツで着実に成果を伸ばしつつ、短期間で効率的にアカウントを成長させたい企業に適しています。

費用は広告にかける予算や、インフルエンサーの人気度によって大きく異なります。

トップレベルのインフルエンサーに依頼すると、1度のプロモーションで100万円を超えることも珍しくないため、外注先にはしっかりと予算を伝えておきましょう。

フリーランスや個人のSNS運用代行は相場が安い

フリーランスにSNS運用代行を依頼すれば、外注費用を抑えられます。

コンテンツの投稿頻度を高めたい一方で、多くの予算は確保できない場合などにおすすめです。

また個人でサービスを提供しているため、予算に合わせたサービス内容の調整など、対応の柔軟さも魅力です。

ただし依頼先によってスキルのレベルは大きく異なります。

素人レベルのフリーランスも少なくないため、相場より安くても安易に依頼するべきではありません。

成果を上げたことのある業界や、SNSの種類など、実績をしっかりと確認したうえで依頼しましょう。

SNS運用代行を依頼するメリット

SNS運用代行を外部に依頼するメリットは下記の3点です。

それぞれ解説していきます。

成果を出しやすい

特定の顧客層へのアプローチや、多くのインプレッションを集めるには、緻密な戦略設計が必要です。

知識や経験が不足していると、目的から逸脱したコンテンツを制作するおそれがあり、時間をかけても成果が上がりにくいです。

一方専門業者に依頼すれば、多角的な分析やこれまでの運用経験を活かした、最適な戦略を策定してもらえます。

そのため成果を重視したSNS運用を行いたければ、外注するのがおすすめです。

炎上リスクを抑えられる

リスクマネジメントを請け負っている代行会社に依頼すれば、炎上リスクを抑えられます。

SNSを閲覧しているユーザーの立場はさまざまです。

問題が無いように思える投稿でも、人によってはネガティブな印象を受けるおそれがあります。

炎上すると多くのユーザーに非難され、信頼の回復に多くの時間を要します。

売上の激減や株価の暴落にもつながるため、企業のSNS運用において炎上対策は必須です。

リスクを最小限に抑えたければ、多くの炎上事例を知っている専門業者にリスクマネジメントを依頼しましょう。

最新トレンドに対応できる

SNS運用代行を依頼するメリットの一つとして、最新トレンドへの対応が挙げられます。

SNS上では特定のセリフや楽曲、構成が一時的に大きな注目を集めることがあり、これらの要素を活用したコンテンツの作成により、インプレッションの効率的な獲得が可能です。

代行会社はこうしたトレンドを常に追いかけており、注目される要素を迅速にコンテンツに反映させられます。

幅広いユーザーにリーチしやすくなるため、とくに認知の拡大を目指している企業にとって大きなメリットです。

SNS運用代行を依頼するデメリット

SNS運用代行を外部に依頼するデメリットは下記の2点です。

それぞれ解説していきます。

ノウハウの蓄積が困難

SNS運用代行を利用すると、戦略策定やコンテンツ制作、改善などのさまざまな作業を外部に委託することになります。

自社のリソースを割かずにSNSを運用できる一方で、ノウハウを社内に蓄積できない点はデメリットです。

将来的に自社でSNS運用を行う予定がある場合や、社内チームのスキル向上を図りたい場合に問題となります。

しかし内製化支援を行っている企業も存在するため、運用代行と合わせて依頼すれば解決可能です。

社内にノウハウを蓄積しつつ、外部の専門知識を活用した効果的なSNS運用が実現できます。

代行業者を見つけるまでに時間がかかる

SNS運用代行会社は多数存在し、サービス内容や価格設定はさまざまです。

そのため自社に最適な業者を見つけるには、慎重な調査と比較検討が必要です。

適切な代行業者を選ぶには時間と労力がかかり、その間SNS運用が停滞してしまいます。

短期間でコストパフォーマンスの高い代行会社を見つけたければ、SNS運用代行の経験がある知り合いに助言を求めましょう。

当媒体でも、優良なSNS運用代行会社を選ぶお手伝いが可能です。

貴社の予算や目的に合わせて、全国から厳選したSNS運用に精通した企業をご紹介できます。

相談料はかかりません。ぜひお気軽にお問い合わせください。

SNS運用代行を依頼する際に注意しておくこと

SNS運用代行を依頼する際に注意しておくことは、下記の3点です。

それぞれ解説していきます。

成果が出るとは限らない

SNSはプロが運用しても必ず成果が出るとは限りません。

SNS運用の成功にはコンテンツや戦略の質が重要ですが、タイミングや運といった要素も大きな影響を与えます。

そのため結果が得られなくてもすぐに諦めずに、長期的な視点を持って代行会社と改善を続けましょう。

サポート範囲を確認しておく

コンテンツ制作にのみ対応しているなど、企業によって提供しているサービス内容には偏りがあります。

効果的にSNSを運用するにはコンテンツ制作や戦略策定、効果測定など多くの作業が必要です。

そのためSNS運用全体のサポート受けたければ、サービスが充実している企業に依頼しなければいけません。

また商品によって適切なSNSは異なるので、対応できるSNSの種類が豊富な企業に外注すべきです。

クライアントに合わせて最適なSNSを提案してくれます。

サポート範囲は依頼先のホームページに掲載されていることが多いですが、見つからなければ問い合わせ時に確認しておきましょう。

実績を確認しておく

依頼先によってSNS運用の技術力には差があります。

とくにフリーランスは経験や知識が不足している場合も少なくないので、依頼は慎重に検討する必要があります。

そのため公開されている実績を確認し、依頼先の技術力を事前に把握しておくべきです。

実績は扱った商材から得られた成果まで、できるだけ具体的にチェックしておきましょう。

自社と同じ業界や、同規模の企業での成果を確認できれば、自社との相性をより正確に判断できます。

SNS運用代行のコストパフォーマンスを上げるには？

SNS運用代行のコストパフォーマンスを高めたければ、下記の5点に気をつけましょう。

それぞれ解説していきます。

適切なコンテンツタイプを選択する

SNSに投稿できるコンテンツはさまざまで、目的によって適切な種類は異なります。

コンテンツタイプごとの特徴は下記のとおりです。

テキストコンテンツは詳細な情報は伝えられないものの制作難度が低く、外注費用も安いです。

また拡散性も高いためブランドの認知を高めたい方に最適なコンテンツです。

一方コンバージョン率を重視するなら多くの情報を届けられる動画コンテンツ、コストを抑えつつビジュアルプロモーションを行いたければ画像コンテンツが適しています。

このように商品の特徴や集客目的によって、最適なコンテンツのタイプは異なります。

自社サービスとの相性が良い投稿内容を理解して、外部に制作を委託しましょう。

適切なSNSを選択する

コンテンツタイプと同様に、運用するSNSの種類もパフォーマンスに影響します。

SNSごとの特徴は下記のとおりです。

ユーザーの年齢層や拡散性を考慮して、最適なSNSを選択しましょう。

代行会社によってはクライアントのサービスに合わせて、適切なSNSを提案してくれます。

ただし特定のSNS運用にのみ対応している会社もあるため、相談する際は扱っているSNSの種類が多い企業に依頼しましょう。

また複数のSNSを併用することで、より集客を効率化できる場合があります。

たとえば拡散性の高いXでインプレッションを集め、詳細な情報を提供できるYouTubeやInstagramに遷移させるなどです。

予算に余裕があれば、より効果を高めるSNSの運用方法がないか外注先に相談してみましょう。

フリーランスを活用する

フリーランスはSNS運用のサポートを一人で担っているため、代行費用が相場よりも安価です。

技術力が高いフリーランスに依頼できれば、低コストで高い成果を上げられ、コストパフォーマンスを高められます。

ただし素人同然のスキルで営業しているフリーランスもいるため注意してください。

事前に実績を確認し、安心して依頼できるか見極めておくことが重要です。

戦略設計のみ依頼し、コンテンツ制作は内製化する

戦略を自社で設計すると、ターゲットへ効果的にアプローチができない場合があります。

またコンテンツ制作まで外注すると月額費用が高くなり、継続的な依頼は困難です。

コストパフォーマンスを高めたければ、戦略設計のみ外注し、コンテンツ制作を内製化するのがおすすめです。

予算内でより多くの投稿ができる一方で、分析や改善はプロに任せられるため、戦略的にSNS運用を進められます。

また撮影や編集など、コンテンツ制作における一部業務のみ内製化するだけでも、費用は抑えられます。

外注費用を少しでも抑えたければ、まずは簡単な業務から内製化しましょう。

外部ツールを使って内製化できないか確認しておく

SNS運用を効率化するツールは数多く販売されており、便利な機能を数多く有しています。

例として、socialdogというツールでX向けに展開されている機能を下記に示します。

外部ツールを使えば、このような機能を月額数千円から利用可能です。

高度な分析を低価格で行えるため、コストパフォーマンスを高めたい方に適しています。

ただし分析結果をもとにした戦略策定まではサポートされていない場合が多いので、SNS運用全体を外注したい方にはおすすめできません。

外部ツールの活用は、業務の効率化や分析の強化を目指している方におすすめの手法です。

おすすめのSNS運用代行会社

おすすめのSNS運用代行会社は下記の2社です。

特徴に合わせて、それぞれ解説していきます。

格安で依頼できるSNS運用代行会社

出典：株式会社DMF

株式会社DMFは東京都豊島区で、各種SNSの運用や広告運用事業を行っている会社です。

月額3万円から依頼できる費用の安さが特徴で、気軽に始められます。

低価格ながら分析レポートやチャットによるコンサルティングサポートも含まれています。

そのためコストパフォーマンスを重視している方と相性が良いでしょう。

また追加費用を支払えばインフルエンサーマーケティングなど、より高度な施策も代行してもらえます。

まずは最小限のサポートのみ依頼し、運用成果に合わせて徐々にスケールするなど、柔軟に対応できる点も同社に依頼するメリットです。

同社の制作プランは下記のとおりです。

実績が多いSNS運用代行会社

出典：株式会社MUGI GROUP

株式会社MUGI GROUP愛知県名古屋市でSNS運用など、ブランド戦略の企画・設計立案を行う会社です。

Instagram、YouTube、TikTokを中心に、戦略設計からコンテンツ制作、分析など総合的なサポートを提供しています。

専門性の高いマーケティング施策や、フレームワークを用いてコンセプトを定めているとのことで、ターゲットに適したコンテンツ制作が期待できます。

実際にSNS経由の問い合わせで、売上が400万円増加した実績もあるそうです。

総合的な支援で効率的に集客したい方におすすめの代行会社です。

料金プランは資料請求で確認できます。

気になる方はぜひお問い合わせください。

SNS運用はプロに任せて効率的に成果を上げよう

SNS運用代行の相場は、月額数万円～30万円程度です。

費用はコンテンツの制作数や、分析の細かさによって異なります。

費用をかけるほど確度が高く、即効性の高いマーケティングが可能ですが、必ず成果が得られるとは限りません。

そのため継続的な運用代行を見越し、長期的に依頼できるように予算を組みましょう。

本記事で紹介した、外注する際の注意点や費用を抑える方法を参考に、ぜひコストパフォーマンスに優れたSNS運用代行を依頼してください。

優良WEBではSNS運用代行の依頼先を選ぶサポートをしています。

予算やSNSの種類、目的に合わせて最適な外注先のご案内が可能です。

相談から紹介まで費用は発生いたしませんので、ぜひお気軽にご連絡ください。