BASEはネットショップ初心者におすすめ！BASEを使うメリットや開設方法を徹底解説

「BASEってどんなサービスなんだろう？」

ネットショップを作ろうとお考えの方は、たくさんのネットショップサービスの中からどれを選ぶべきか悩んでいるのではないでしょうか。

BASEは無料で簡単に店舗開設ができるサービスです。ここ数年で右肩上がりに店舗数が増加しており、その数は170万ショップにおよびます。

そこで本記事では、

• BASEのサービス内容
  
• BASEのショップ開設手順
• BASEでショップを開設する際の注意点

についてやさしく解説していきます。ネット上での店舗開設を検討している方や、他の類似サービスとの違いを知りたい方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。

BASEはネットショップを簡単に開設できるサービス

テレビCMやネット広告でよく知られている「BASE」。

決済方法やサイトのデザインといった店舗運営に必要な機能を無料で利用できます。簡単な操作で様々な設定が行えるため、専門知識がない初心者でも気軽に開設可能です。今まで費用や工数などの問題で店舗開設を見送っていた方にも最適なサービスといえるでしょう。

また、BASEはここ数年店舗数が右肩上がりで、2022年2月には170万ショップを突破しました。個人での店舗開設が当たり前になってきた世の中において、これからもBASEのショップ数は増加していくことが予想されます。

BASEを使ってネットショップを開設するメリット

ではBASEでのネットショップ開設にはどのようなメリットがあるのでしょうか。多くのオーナーに選ばれる理由はいくつかあります。

ここからは、BASEを使ってネットショップを開設するメリットについて解説していきます。どれもBASEならではのメリットといえるでしょう。

メリット①：決済設定が簡単で手段も豊富にある

ネットショップにとって決済手段は売上に直結する重要事項といえます。なぜなら、顧客は希望している支払い方法が利用できないと、購入を控える傾向があるためです。いくら商品に魅力を感じていても、支払い方法が少ないと顧客の一部が他の店舗に流れてしまうでしょう。

総務省の調査によると、ネット上の買い物における決済方法第1位はクレジットカード決済で、第2位はコンビニ決済、第3位が代金引換。（参考：総務省「平成30年 通信利用動向調査報告書（世帯編）」）

上記の調査を踏まえるとクレジットカードの導入は必須ともいえますが、クレジットカード会社との契約は複雑で手間がかかります。手続きが上手くいかないと、店舗運営に集中できないでしょう。

そんな決済の問題を解決するのがBASEかんたん決済。名前の通り設定がとても簡単で、クレジットカード決済だけではなく他にも様々な決済方法があるため店舗運営に非常に役に立ちます。

BASEでは以上の7つの決済方法をすぐに利用できます。ただ、代引き決済には対応していないため注意が必要です。決済については以下の記事でより詳しく解説しています。ぜひご覧ください。

BASEにはどんな決済方法がある？7種類の支払い方法を徹底解説

メリット②：初心者へのサポートが充実している

無料でネットショップを開設できるサービスは他にもありますが、BASEの強みは開設後のサポート体制が充実していることです。チャットによるオンラインサポートで利用者の問い合わせに対応しています。

また、店舗運営に関するセミナーも定期的に開催しているため、初心者でもノウハウを一から学ぶことができるでしょう。

メリット③：Instagramとの連携機能がある

BASEには、Instagramの投稿に商品をタグ付けして、BASEの商品販売ページへ誘導できる機能があります。SNSを使って商品をアピールすることで、新たな顧客獲得につながるでしょう。

集客ツールとしてSNSは欠かせない存在です。中でもInstagramは利用者数が多く、画像がメインで視覚的にもわかりやすいため、高い宣伝効果が期待できます。

メリット④：リアルの店舗にも出店できる

BASEには商品を届けるだけでリアルな店舗にも出品できるサービスがあります。委託型のため、商品を送り届けるだけで販売・プロモーションが可能です。

東京エリアでは数多くの商業施設で出品できます。以下は東京で出品できる店舗の一例です。

メリット⑤：素早く入金される

BASEでは、売上金の振込申請に対して10営業日後には口座に売上が入金されます。一般的な決済サービスでは月末締め、翌月数営業日後に入金されるケースが多い中、BASEの入金サイクルは早いです。

また、通常の手数料に加えて決済金額の1.5％を支払うことで「お急ぎ振込」の利用ができます。「お急ぎ振込」は、午前10時までに振込申請すると、翌営業日に入金されるサービスです。

午前10時以降の申請だと2営業日後の入金となります。BASEは他サービスと比べても小規模店舗による早期資金繰りの潜在的なニーズに応えているといえるでしょう。

BASEを使ってネットショップを開設するデメリット

BASEでネットショップを解説するデメリットは以下の3点です。

それぞれ解説していきます。

集客は自分で行う必要がある

店舗運営の大切な要素である「集客」は、自分で行う必要があります。これは一から自分で店舗を開設した場合も、他のサービスで店舗を開設した場合も同じです。

集客にはSNSで集客導線を張り巡らせたり、リスティング広告に出稿したりとやるべきことがたくさんあります。

本格的なECには向いていない場合もある

BASEの手数料システムは、本格的で大きい店舗には不向きです。BASEは月額や年額制を採用しているサービスとは異なり、商品が売れれば売れるほど利用料が発生してしまいます。よって、将来的に店舗の拡大を考えているのなら、ずっとBASEで運営するのは難しいかもしれません。とはいえ、マーケティング初心者が最初からBASEで上手く集客することは難しいでしょう。

ただ、これからマーケティングについて専門的に学んでいく意欲のある方にはBASEの導入を推奨します。開設や操作方法が簡単なため、余計なところで時間をとられずマーケティングに集中できる点もBASEのメリットです。

売ってはいけない商品がある

自社でECサイトを制作する場合は、法律さえ守れば出品する商品に縛りはありません。しかし、BASEを利用して作成したECサイトでは、別途売ってはいけない商品の規定が定められています。公式ホームページに記載されていた、販売不可・登録禁止の商品を一部抜粋して以下にまとめました。

また、合わせてショップ運営に関するガイドラインも守らなければいけません。遵守できていない場合、ショップ運営が停止される場合があるため、出品予定の商品に問題はないか必ず確認しておきましょう。

BASEでネットショップを開設する際の手数料

BASEでネットショップを開設する際の手数料は、契約するプランによって異なります。それぞれの費用は以下のとおりです。

売上や単価によって推奨されるプランは異なるため、運営状況に合わせたプランの設定が大切です。

BASEの手数料については、以下の記事で詳しく解説しています。手数料について気になる方はぜひ目を通しておきましょう。

BASEの手数料はどのくらい？他サービスとも比較してわかりやすく解説！

BASEでネットショップを開設する手順

BASEの最も大きな特徴である「簡単に誰でも店舗が開設できる」という言葉通り、たった4つの手順で店舗を開設することが可能です。

ここからはBASEで店舗を開設する手順について簡単に解説していきます。

手順①：BASEアカウントを作る

まずはBASEの登録画面からアカウント登録を行いましょう。以下の項目を入力します。

ショップURLは店舗のイメージ浮かびやすい文字列にすることを推奨します。

ドメインの「.com」や「.jp」に当たる部分は、BASEが指定する11種類の中から選択します。こちらも一度決定すると後から変更できないため、慎重に選びましょう。

独自ドメインを使いたい方は、一旦登録した後から設定する必要があります。

独自ドメインについては、以下の記事で詳しく解説しています。独自ドメインに興味がある方はぜひ参考にしてみましょう。

BASEで独自ドメインは設定できる？メリット・設定方法を徹底解説します。

手順②：メールアドレス認証を行う

アカウント作成後は、メールアドレス認証を行います。

アカウント作成後に上記のアドレス・タイトルのメールが送られてきます。メール内のリンクをクリックすることで、認証は完了です。

手順③：ショップ情報を入力する

メール認証が完了すると、次はショップ情報を入力します。入力すべき情報は、以下の通りです。

手順④：支払い方法を設定する

最後は支払い方法の設定です。必要事項を記入するだけで設定が完了します。

支払い設定が終われば店舗の開設が完了し、公開できるようになります。

ネットショップの開設後にするべきこと

次に、ネットショップをBASEで運営するにあたり、最低限行うべき作業について解説していきます。開設の設定をしただけでは、まだ店舗として不十分です。

以下のカスタマイズは開設後必ず行っておきましょう。

①商品を登録する

まずは商品の登録です。商品画像や説明・価格の入力をしていきます。

商品画像は最大20枚まで追加できます。メインで表示したい画像は一番左側に設定しましょう。写真をドラッグすることで並び替えができます。

サイズやカラー展開がある商品なら、在庫数の部分にある「種類を追加する」をクリックしましょう。それぞれのサイズ・カラーの在庫設定ができるようになります。

最後に商品を公開すれば商品登録は終了です。登録に慣れてきたら、画像や説明文にこだわってみましょう。

②サイトデザインを設定する

サイトデザインの設定は最も大切な設定の1つです。店舗の公開前にカスタマイズしておきましょう。

BASEではHTMLやCSSの使い方がわからなくても、テーマを選択するだけである程度デザインをカスタマイズできます。より良いデザインにしたい方は、「BASE デザインマーケット」で有料テーマを購入するとよいでしょう。

③必要な拡張機能をアプリで追加する

BASEで店舗の機能を拡張したいときは、アプリを使います。ほとんどのアプリは無料です。アプリはインストール後、自動的にショップに適用されます。

店舗開設前に最低限いれておくべきアプリは以下の通りです。

商品の送料についてお悩みの方には、以下の記事が参考となるでしょう。

BASEの送料ってどうやって決める？無料にする・地域ごとに送料を変える方法などを徹底解説していきます。

商品が売れないときの対処法

以下は、BASEで商品が売れないときの4つの対処法です。

それぞれ解説していきます。

SNSやWeb広告を活用する

BASEで作成したECサイトは、単体で利用しても集客効果が得にくい点がデメリットです。そのため、SNSやWeb広告を利用して集客を行う必要があります。SNSは無料で始められる上、商品に関する投稿が拡散すれば、多くの集客効果が見込めます。そのため、拡散力のある独自性の高い商品を扱っているECサイトと、特に相性が良いと言えるでしょう。

またWeb広告は、表示するユーザーをさまざまな条件で絞り込める利点があります。年齢や性別、特定のキーワードで検索した場合など、狙ったターゲットに広告を打ち出せるため、効果の出やすい集客施策です。

管理画面から「Webショップ閲覧数（PV）」を確認し、数値が低い場合は、集客施策を見直すべきです。まずはSNSなど、簡単に始められる方法をおすすめします。

Pay IDでの露出を増やす

Pay IDとは、BASEで作成されたECサイトがモールのように集まったアプリです。たとえば、アプリ内で「イヤリング」と検索すると、BASEを通してイヤリングを販売しているショップや商品が表示されます。

Pay IDはトップページでおすすめ商品や特集が掲載されます。そのため、自身の商品を載せることができれば、Pay IDでの露出が増え、売上の向上も期待できるでしょう。

おすすめ商品や、特集に掲載される条件、検索アルゴリズムは公開されていませんが、より多くのユーザーの購入につながるように、満足度や評価の高い商品が掲載されやすいと予測できます。フォロワー数やショップの評価は、ユーザーからの満足度の指標になるため、思わずフォローしたくなる独自性の高い商品や、販売時の真摯な対応などが大切です。

Pay IDでの閲覧数は、BASEの管理画面の「アプリショップ閲覧数」に表示されています。アプリ経由でのユーザーが、どの程度確保できているのか確認しておきましょう。

商品の説明をくわしく記載する

集客数は確保できているのにも関わらず、売上が上がっていない場合は、商品の魅力が伝えきれていない可能性が考えられます。写真だけでは商品のスペックや味など、中身がわからず、購入をためらうユーザーも少なくありません。

販売する商品は、できるだけ細かく情報を記載して、購入者に不安を残さないようにしましょう。特に、今までの取引で質問された内容などは、積極的に記述しておくべきです。

また、ショップ情報なども詳細に入力しておけば信頼感につながり、初めて商品を購入する方に安心感を与えられます。電話番号や会社の住所など、公開してもいい情報は記載しておきましょう。

SEO設定Appを導入する

SEO設定Appは、BASEで利用できる拡張機能です。導入すれば、検索キーワードとページ説明を以下3つのページごとに設定できるようになります。

それぞれに適切なキーワードを設定すれば、上位表示される可能性が高くなるため、本アプリは必ずインストールしておきましょう。

BASEのショップを検索する方法

BASEで公開されている商品だけを検索したい際に、おすすめの方法は以下の2つです。

それぞれ解説していきます。

Pay IDで検索する

Pay IDはBASEで作成されたECサイトのみを掲載したアプリです。フォロー機能も用意されているため、気になった店舗は後で見返せます。ハンドメイド作品など、個人運営のECサイトで取り扱うことの多い商品は、Pay IDで探してみると思わぬ掘り出し物に巡り会えるかもしれません。

Pay IDのように、BASEを利用したECサイト全体から商品を探すWebサイトは現在ありません。（2023年9月現在）手軽にBASEで公開されている商品を検索したい方におすすめの方法です。

「site:」を活用する

「site:」とはGoogle検索で利用できる特別構文検索の1つです。たとえば、「site:*.thebase.in スマホケース」と検索すると、URLが「〇〇.thebase.in」のページに絞って、スマホケースを扱っているECサイトを検索できます。

ただし、現在BASEで作成したサイトは「thebase.in」だけでなく、以下のようなさまざまなサブドメインが利用されています。

「thebase.in」の部分をこれらの文字列と変更すれば、他のドメインが使用されたECサイトも検索できます。ただし、独自ドメインが使用されているサイトは検索できないため注意してください。

BASEは初心者向け！将来のことも考え計画を立てましょう

本記事ではBASEの特徴や開設方法、注意点など、基本的な部分を幅広く解説してきました。

BASEは次のような事業者に向いているといえます。

• 初期費用をかけずに自分のお店を持ちたい
• 操作方法が簡単なサービスを使いたい
• 自力で集客ができる、もしくは集客について勉強する気がある

BASEは初期費用がかからないため、誰でも手軽に店舗を開設できます。また、専門的な知識も不要でパソコン初心者でも問題ありません。

反面、集客に関しては自分でやらなければならなかったり、手数料も売上が上がれば上がるほど膨らんでしまうというデメリットも。

手軽に開設できるので、とりあえずはじめて見るのもいいと思いますが、将来的に「自社のネットショップやブランドをどうしていきたいのか」方針を明確にすることが大切といえるでしょう。